Ante la proximidad del final de la temporada turística y la finalización de muchos contractos temporales y de fijos discontinuos en los próximos meses, las personas afectadas deberán solicitar las ayudas económicas (Prestación contributiva o “PARO” y subsidio) que gestiona el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
Aunque el SEPE refuerza su plantilla en estos meses de alta demanda de sus
servicios no hay suficientes CITAS PREVIAS diarias disponibles para atender a
las personas que desean solicitar esas ayudas económicas que les permiten pasar
esos meses en que no están cobrando una nómina por su trabajo.
Está situación genera en esas personas ansiedad e incertidumbre cuando
llevan varios días sin conseguir esa cita y que el plazo para solicitar esas
ayudas está próximo a finalizar o esperar al mes siguiente para poder cobrar la
prestación contributiva (Paro) o subsidio que les correspondería.
Como alternativa a pedir esa cita previa recomiendo acceder a la SEDE ELECTRÓNICA del SEPE donde se pueden realizar muchas de las gestiones que serían
objeto de la solicitud de cita previa.
Esas gestiones únicamente requieren un teléfono móvil donde recibir un
SMS de verificación o con acceso a internet, algo de lo que actualmente dispone
una gran parte de la población, aunque recomiendo usar un ordenador.
Recomendaciones a la hora de acceder a la SEDE ELECTRÓNICA del SEPE
- Acceder a la SEDE ELECTRÓNICA del SEPE y
localizar la gestión que se desea realizar para conocer sus requisitos, el SEPE
en muchas gestiones incluye videotutoriales que aclaran muchas dudas sobre cómo
realizar esa gestión.
- Tener competencias digitales básicas, en caso
contrario pedir ayuda a alguna persona de confianza que si las tenga.
- Disponer de teléfono móvil con acceso a internet.
- Aunque no es un requisito para todas las
gestiones, estar inscrito cómo demandante de empleo en el servicio de empleo de
la Comunidad Autónoma donde se resida en el momento de hacer la gestión.
- Disponer de Certificado Digital, Cl@ve Permanente o DNI electrónico activos, si no dispones de una de esas formas de identificación electrónica puede que conseguirlas sea más rápido que conseguir la cita previa y ser atendido de forma presencial en el SEPE.
- Consultar en la SEDE ELECTRÓNICA tu última prestación contributiva o subsidio concedida además de tus datos personales y bancarios.
- En el caso de que para finalizar la gestión solicitada
se requiera introducir una clave alfanumérica recibida vía SMS en tu móvil,
tener paciencia ya que algunas veces se pueden confundir mayúsculas y minúsculas
al introducir esas claves.
- Cuando no encuentres en la SEDE ELECTRÓNICA la respuesta, el SEPE tiene una página donde se encuentran las respuestas a las PREGUNTAS FRECUENTES sobre la protección por desempleo.
Ventajas del uso de la SEDE ELECTRÓNICA frente a la CITA PREVIA
- Acceso 24/7 a muchas gestiones y en otras entre
las 8 y las 20 horas.
- Se reduce la espera e incertidumbre sobre el
resultado de la gestión realizada y que generan ansiedad.
- Evitas tener que desplazarte físicamente a una
oficina que en algunos casos no está próxima a tu lugar de residencia habitual.
- Cuando realizas la gestión, en el campo
observaciones puedes consultar dudas que tengas sobre la misma que serían
respondidas por el teléfono o correo electrónico que indiques en tu solicitud.
- Con Certificado Digital, Cl@ve Permanente o DNI electrónico la gestión puede ser inmediata con lo que eso supone cuando la gestión te interesa que resuelva con urgencia.
- Permites una mayor disponibilidad de citas previas presenciales para gestiones que no se pueden realizar por la SEDE ELECTRÓNICA y que serían prioritarias para realizarse de forma presencial.
D Desde mi experiencia como Técnico en Ocupación y Mercado de Trabajo que tiene como funciones asignadas la atención al público en una de las oficinas del Servei d’Ocupació de les Illes Balears he redactado una hoja informativa en la que he recogido la información básica sobre las gestiones relacionadas con la PROTECCIÓN POR DESEMPLEO que aparece en la SEDE ELECTRÓNICA del SEPE, explico como acceder a ella y comparto los enlaces web directos a cada una de esas gestiones donde se puede encontrar información detallada, tutoriales sobre cómo realizar esas gestiones y si te animas a dar el paso, realizar la gestión deseada.
Puedes acceder a la hoja informativa sobre las gestiones de la SEDE ELECTRÓNICA del SEPE en este enlace: Hoja informativa Sede Electrónica SEPE 2025