En esta entrada explicaré qué es el justificante de demanda de empleo (DARDE), un documento que es clave a la hora de solicitar los servicios que ofrecen los servicios públicos de empleo autonómicos y las ayudas económicas que gestiona el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
El DARDE refleja la situación de la demanda de empleo de la persona usuaria de los servicios públicos de empleo en la fecha de su emisión (Véase el punto 9). Por eso lo comparo con una fotografía, ya que cualquier cambio que se produzca después de la fecha de emisión no se refleja en el documento.
El primer DARDE se emite al realizar la primera inscripción en un servicio público de empleo autonómico, trámite que necesariamente debe realizarse de forma presencial al tener que acreditar la identidad, formación, permiso de conducción y situación de discapacidad, si esta existiera, de la persona que solicita esa primera inscripción.
En esa primera inscripción además se solicita información sobre datos de contacto (residencia, teléfono, correo electrónico), sobre experiencia profesional previa y ocupaciones en las que la persona usuaria desearía trabajar. El resultado de toda esa información sería una ficha comparable a un currículum utilizado para poder ofrecer oportunidades de empleo que se ajusten a la información aportada por la persona que se encuentra de alta como demandante de empleo en un servicio público de empleo autonómico.
Es muy importante mantener actualizada toda esa información para que las personas inscritas como demandantes de empleo reciban un mejor servicio. Ese mantenimiento es una responsabilidad que corresponde a las personas usuarias de los servicios públicos de empleo autonómicos.
La información que recoge la demanda de empleo que gestiona el servicio público de empleo autonómico se comparte con el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), por lo que los cambios en esa información solo se comunican al servicio público de empleo autonómico.
Explicación de la información que muestra el justificante de demanda de empleo (DARDE)
En el justificante de demanda de empleo (DARDE) se distinguen las siguientes zonas:
1. El logo del servicio de empleo autonómico que gestiona la demanda de empleo de la persona demandante de empleo y que se corresponde con el de la comunidad autónoma en la que se reside habitualmente. Cualquier cambio de residencia habitual debe comunicarse al servicio público de empleo autonómico que corresponda al nuevo lugar de residencia. Puedes consultar el mapa de los servicios públicos de empleo autonómicos aquí.
2. El número del documento de identidad de la persona inscrita en el servicio público de empleo autonómico. Cualquier cambio en el documento identificativo de la persona inscrita debe ser comunicado al servicio público de empleo autonómico de forma presencial. En función de la nacionalidad de la persona inscrita se muestran las letras:
- “D” nacionalidad española, el número que muestra el DNI.
- “E” nacionalidad extranjera, el número que muestra la autorización administrativa de residencia en España. Cuando la autorización administrativa caduca y no se comunica al servicio público de empleo autonómico la nueva fecha de caducidad o que se han iniciado los trámites para su renovación, la demanda de empleo pasa a la situación de baja.
- “U”, nacionalidad de un país del espacio económico europeo, es un identificador provisional generado por el sistema informático y que debe ser actualizado cuando la persona inscrita obtiene el NIE.
4. La situación de la demanda de empleo, la causa de ese estado, y fecha de inscripción o alta. La fecha de inscripción es la fecha en la que se produce el paso de la demanda a alta por primera inscripción o nueva inscripción posterior.
La situación de la demanda puede ser:
- Alta: cuando se solicita la inscripción como demandante de empleo, su mantenimiento exige renovación periódica y permite recibir las ayudas económicas que gestiona el SEPE. Cuando el estado es alta y se está realizando una actividad laboral por cuenta ajena o propia, se entiende por “mejora de empleo”.
- Suspensión: durante esta situación no se renueva la demanda de empleo, pero tiene una duración determinada (caducidad).
- Baja: en esa situación no se renueva la demanda y se paralizan los servicios y ayudas económicas que se reciben. No se emite el DARDE en ese momento.
Los estados de alta y suspensión pueden ser con intermediación (acceso a ofertas de empleo y ayudas económicas) o sin intermediación (acceso solo a formación).
Las causas de la situación de la demanda pueden ser:
- Situación alta: primera inscripción, inscripción tras baja de la demanda y reactivación tras finalizar la causa de suspensión.
- Situación suspensión: salida de las Illes Balears (hasta 1 mes en territorio nacional y hasta 3 meses fuera de España), la realización de una formación gestionada por el servicio de empleo autonómico, incapacidad temporal, maternidad, paternidad y situaciones similares. Durante este estado no se debe renovar la demanda. Atención: tiene fecha de caducidad.
- Situación baja: iniciar una actividad laboral por cuenta ajena o propia y se vincula con el alta en la Seguridad Social, no renovar la demanda en la fecha indicada, la caducidad de la autorización administrativa (NIE) y no haber comunicado su renovación. En estos casos, normalmente el paso a baja es automático. La baja como demandante de empleo también puede hacerse a petición de la persona demandante de empleo (baja voluntaria).
5. La información de la oficina de empleo del servicio público de empleo autonómico que gestiona la demanda de empleo, se vincula a la dirección de residencia habitual de la persona demandante de empleo.
Puedes consultar qué oficina corresponde a tu lugar de residencia habitual indicando el código postal aquí. Hay distrito único, por lo que puedes ser atendido por cualquiera de sus oficinas.
6. Los datos de contacto de la persona demandante de empleo, teléfono y correo electrónico. Mantener actualizados estos datos es muy importante ya que dan acceso a la realización de trámites online tanto de los servicios públicos de empleo autonómicos como del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y a recibir documentos digitales por correo electrónico.
7. Las fechas previstas de próximas renovaciones de la demanda de empleo, cambian con cada nueva alta, renovación o suspensión de la demanda.
8. Los avisos sobre la necesidad de renovar periódicamente la demanda de empleo para que esta no pase a baja y se pierda el derecho a recibir los servicios del servicio público de empleo autonómico y las ayudas económicas que gestiona el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
También incluye el aviso de que el alta como demandante de empleo exige el cumplimiento de una serie de obligaciones cuyo incumplimiento puede conllevar una sanción. El detalle de las obligaciones se recoge en el acuerdo de actividad que firma la persona demandante de empleo, más información aquí.
9. La fecha de emisión del justificante de demanda de empleo, es la fecha en la que se genera el documento digitalmente y que muestra la situación de la demanda de empleo en ese momento por lo que podría asimilar a una “fotografía” de la demanda. Se emite con cada cambio de situación (alta o suspensión), reactivación, renovación de la demanda o a petición de la persona demandante de empleo (duplicado).
10. Los servicios gestionados por los servicios públicos de empleo autonómicos a los que tienes acceso con tu inscripción como demandante de empleo cuando la situación es alta. Estos servicios serían:
- Orientación laboral.
- Intermediación en el mercado laboral (ofertas de empleo).
- Formación para el empleo (cursos).
- Programas de adquisición de experiencia laboral.
- Asesoramiento para personas emprendedoras (autónomos).
11. Las formas de renovar la demanda y mantener el alta de esta. Las formas de hacerlo serían:
- A través de la web www.soib.es.
- Llamando al teléfono 971 22 57 91 o al 012.
- La APP del SOIB. No son necesarios el usuario ni la contraseña, ni tampoco el certificado digital para realizar la renovación.
Si la renovación se intenta un día que no es el que indica el documento, al hacerlo se muestra información de la próxima fecha de renovación si está de alta, la fecha del fin de la suspensión o la baja de la demanda de empleo.
Atención: la demanda de empleo no está disponible si la persona demandante de empleo se encuentra fuera de las Illes Balears.
12. Las causas más habituales que dan lugar a la situación de baja de la demanda de empleo de forma automática son:
No renovar la demanda de empleo el día indicado en el documento.
La comunicación de un contrato de trabajo generada por el alta en la Seguridad Social.
13. Una de las causas de suspensión de la demanda de empleo es la baja por incapacidad temporal (IT) que se acredita con el documento que refleja esa situación, emitido por el médico de cabecera y que debe presentarse en el servicio público de empleo autonómico.
La gestión de la demanda de empleo sin necesidad de cita previa o desplazamientos a una oficina.
En la web www.soib.es se puede gestionar de forma autónoma la demanda de empleo si se dispone de un teléfono móvil con acceso a internet y unas competencias digitales muy básicas (navegación por internet).
Para la reactivación correcta de la demanda se requiere tener el número de teléfono actualizado en el servicio público de empleo autonómico, además las personas extranjeras no comunitarias deben tener la fecha de caducidad de su NIE actualizada y los datos solicitados son número de DNI o NIE con la letra sin espacios y la fecha de nacimiento, se pulsa el botón gris “Enviar mensaje” y se recibe un código a través de un mensaje SMS que se introduce en la casilla que queda vacía y se pulsa ahora el botón rojo de “Reactivar demanda”.
Una vez hecho, pulsando el botón rojo “Justificante de demanda” se puede descargar el documento DARDE en formato PDF, para su visualización es necesaria una APP que permita su lectura, por ejemplo, Adobe Acrobat. Si se necesita en papel se puede solicitar en una oficina del servicio público de empleo autonómico para lo que no se necesita cita previa.
Si no se consigue la reactivación y el paso a alta de la demanda de empleo, es el momento de pedir una cita previa en el servicio de empleo autonómico para revisar la demanda y corregir los errores que pudieran existir.
Para la renovación correcta de la demanda se solicitan el número de DNI o NIE con la letra sin espacios y la fecha de nacimiento, se pulsa el botón rojo “Renovar demanda” y después al final de la página mostrada aparece un botón rojo “Justificante de demanda” que al pulsarse descarga el documento DARDE en formato PDF con las siguientes fechas de renovación.
Si la renovación no ha finalizado correctamente (no aparece el botón rojo) se muestra el mensaje del porqué no lo ha hecho y si es necesario acudir a una oficina de forma presencial para revisar la demanda y corregir los errores que pudieran existir.
En la web www.soib.es y en la APP del SOIB a través de TRÁMITES EN LÍNEA se pueden realizar, si se dispone de usuario y contraseña del SOIB o certificado digital, las siguientes gestiones:
- Alta o baja de la demanda de empleo.
- Renovar la demanda de empleo.
- Obtener un duplicado de la demanda.
- Modificar los datos personales (dirección de residencia, teléfono, correo electrónico, etc.).
- Modificar los datos profesionales (experiencia laboral y empleos solicitados).
- Consulta de la información que recoge la demanda de empleo.
- Obtener informes de demanda (período ininterrumpido en situación de desempleo, ocupaciones solicitadas, períodos de inscripción, etc.).
- Descargar un currículum con formato europeo generado a partir de los datos recogidos en la demanda de empleo.
